MANUALES ACTUALES | PAPEL | ANDROID |
SECRETARIADO |
| Conocimientos básicos de secretariado. | si | si |
| Secretariado. Gestión de calidad. | si | si |
| Secretariado. Gestión de Archivos. | si | si |
| Secretariado. Técnicas de comunicación. | si | si |
| Secretariado. Atención al cliente | si | si |
| Secretariado. Relaciones públicas y Protocolo. | si | si |
ATENCIÓN AL CLIENTE | PAPEL | ANDROID |
| Atención al cliente. Técnicas de comunicación. | si | si |
| Atención al cliente. Peluquerías. | si | si |
| Resolución de incidencias en la atención al cliente. | si | si |
| Atención al cliente. Gestión de calidad. | si | si |
| Atención al cliente | si | si |
COMERCIO, MARKETING Y VENTAS | PAPEL | ANDROID |
| La Venta. | si | si |
| Técnicas comerciales: la fidelización de clientes. | si | si |
| Técnicas comerciales: Gestión de objeciones. | si | si |
| Técnicas de Negociación. | si | si |
| Inteligencia emocional y programación neurolingüística | PRÓXIMAMENTE |
COMUNICACIÓN | PAPEL | ANDROID |
| Técnicas de atención telefónica. Call Center. | si | si |
| Técnicas de calidad. Call Center. | si | si |
| Teleoperador. | si | si |
| Telemarketing. Gestión de calidad. | si | si |
| Técnicas de Telemarketing. | si | si |
| Customer Service. La atención telefónica. | si | si |
DECORACIÓN | PAPEL | ANDROID |
| Escaparatismo Comercial. | si | si |
| Escaparatismo de interiores. | PRÓXIMAMENTE |
DERECHO | PAPEL | ANDROID |
| Ley de Protección de Datos. | si | si |
| Prevención Blanqueo de Capitales. | si | si |
| CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA | si | si |
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES | PAPEL | ANDROID |
| Prevención de riesgos laborales. Nivel básico | si | si |
| Prevención de riesgos laborales en oficinas y despachos | PRÓXIMAMENTE |
| Prevención de riesgos laborales. Comercio y hostelería | NOVEDAD |
| Prevención de riesgos laborales en bares y restaurantes | PRÓXIMAMENTE |
EDUCACIÓN INFANTIL | PAPEL | ANDROID |
| Educador infantil. Desarrollo psicológico del niño de 0 a 6 años. | si | si |
| Técnicas para el educador infantil. | si | si |
| Guía de estimulación para niños de 0 a 3 años | si | si |
| Guía de estimulación para niños de 3 a 6 años | si | si |
| El jardín de infancia. Técnicas de modificación de conducta en niños de 0-6 años. | si | si |
| El jardín de infancia. Técnicas para corregir a niños de 0 a 6 años. | si | si |
| El jardín de infancia. Técnicas para relajar a niños de 0 a 6 años. | NOVEDAD |
| La comunicación con niños de 0-6 años | NOVEDAD |
IDIOMAS | PAPEL | ANDROID |
| Inglés básico. Nivel iniciación | si | si |
| Inglés básico. Comercio y hostelería. | si | si |
| Inglés para taxistas. | si | si |
| Inglés para farmacias. | si | si |
| Inglés Intermedio. | si | si |
| Inglés Básico. Atención al cliente. | si | si |
| Inglés Básico. Atención telefónica. | si | si |
| Inglés Básico. Comunicación escrita | si | si |
| Francés básico. Nivel iniciación | PRÓXIMAMENTE |
| Francés. Atención al cliente | PRÓXIMAMENTE |
| Alemán básico. Nivel iniciación | PRÓXIMAMENTE |
| Alemán. Atención al cliente | PRÓXIMAMENTE |
INFORMÁTICA | PAPEL | ANDROID |
| Informática básica | si | si |
| Tu Web la 1ª, Posicionamiento Seo | si | si |
| Community Manager | si | si |
| Office 2007. Word y Excel | NOVEDAD |
| Microsoft Word 2007 | NOVEDAD |
| Microsoft Word 2010 | PRÓXIMAMENTE |
| Microsoft Excel 2007 | NOVEDAD |
| Microsoft Excel 2010 | PRÓXIMAMENTE |
| Paquete Office 2010. (Word, Excel, Power Point y Outlook.) | PRÓXIMAMENTE |
| Paquete Office 2013.(Word, Excel, Power Point y Outlook.) | PRÓXIMAMENTE |
| Internet para mayores | PRÓXIMAMENTE |
PERSONAS DEPENDIENTES | PAPEL | ANDROID |
| Atención a personas dependientes: Alzheimer | si | si |
| Atención a personas dependientes: Depresión | si | si |
| Atención a personas dependientes: Ansiedad | si | si |
| Atención a personas dependientes: Demencia. | si | si |
| Atención a personas dependientes: Párkinson. | si | si |
HOSTELERÍA Y TURISMO | PAPEL | ANDROID |
| Técnicas de atención a clientes en la hostelería. | si | si |
| Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. | si | si |
| Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering | PRÓXIMAMENTE |
| Gestión de reservas y alojamientos | PRÓXIMAMENTE |
| Operaciones básicas de restaurante y bar | PRÓXIMAMENTE |
NUTRICIÓN Y DIETÉTICA | PAPEL | ANDROID |
| La nutrición y la sociedad | si | si |
| Alimentación y Dietética | si | si |
| Prevención, Salud y Alimentación. “Infancia, adolescencia y adultos” | si | si |
| Alimentación, Nutrición y Dietética (General) | si | si |
VETERINARIA | PAPEL | ANDROID |
| Peluquería Canina | si | si |
COCINA | PAPEL | ANDROID |
| Productos culinarios. | si | si |
| Cocina creativa o de autor. | si | si |
| Cocina española e internacional. | si | si |
| Decoración y exposición de platos. | si | si |
| Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos. | si | si |
| Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza. | si | si |
| Cocina creativa, Decoración y exposición de platos. | si | si |
| Manipulador de alimentos | PRÓXIMAMENTE |
NÁUTICA | PAPEL | ANDROID |
| Patrón de embarcaciones de recreo | PRÓXIMAMENTE |
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD | PAPEL | ANDROID |
| Escaparatismo Comercial. (MF0504_3) | si | si |
| Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (UF0042) | si | si |
| Productos culinarios. (MF0262_2) | si | si |
| Cocina creativa o de autor. (UF0070) | si | si |
| Cocina española e internacional. (UF0071) | si | si |
| Decoración y exposición de platos. (UF0072) | si | si |
| Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos. (UF0067) | si | si |
| Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza. (UF0068) | si | si |
